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> 자료실 > 컨설팅 > 경영부문별 > 성과(조직전반) |
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| 주제 |
구체적 항목 |
| 성과지표 |
성장, 생산성, 이익률, 현금흐름, ROI, 주식의 시장가치,
고용창출과 안정, 기타 주요 지표들 |
| 경쟁우위 |
특별한 자원, 성과, 역량
주요 경쟁자들과의 비교 |
업계에서의
지위 |
고객과 일반대중으로부터 받고 있는 지위와 이미지 |
| 경향 |
과거, 현재, 예측되는 변화
미래의 성과에 영향을 미칠 것으로 여겨지는 요인들과 힘 |
| 변화의 실행 |
정책
능력, 사용되는 접근방법
달성된 결과 |
| 성과평가 |
평가관행과 이것이 가져다주는 효과
(빈도, 준거, 분석의 실도, 도출된 결론) |
| 성과개선 |
리스트릭처링, 리엔지니어링, 벤치마킹 등
활용되는 접근방법
달성된 결과 |
| 이미지 |
고객, 일반 대중들이 갖고 있는 이미지 |
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